Mi- août - Premier contact avec l'assistance, le 1023......que du bonheur!!!

Mi août, après une dizaine de jours à espérer en vain que les choses s'arrangent d'elles-même, nous contactons le service client au 1023. Un employé à l'accent du grand grand sud écoute notre demande et nous propose LA solution miracle: Eteindre et rallumer la BOX tous les 4/5 jours...... Youpi!!

La liaison téléphonique est très mauvaise, forcément, vu la connec de merde!! Et visiblement, l'employé, qui n'a rien d'un technicien, lit sur ses fiches les trucs à répondre pour endormir le client. Inutile d'espérer quoi que ce soit. Donc "Merci Monsieur, on va éteindre la BOX, Au revoir!"

De miracle il n'y eut pas! Mince! Moi qui croit au Prince Charmant et au Père Noël, voilà un sale coup dans le dos de mes certitudes!!! :p